Интернет-магазин
модной женской одежды
Joy Liberty модная женская одежда
Свобода выбора,
удовольствие от покупок!

Возврат

  1. В случае, если при покупке нашего товара, Вам не подошел размер, не понравился сам товар, не подошел к цвету Ваших глаз – согласно статье 28 «Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества» ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002г. N 90-З «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» Вы можете вернуть его либо обменять на другой товар.
  2. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента покупки непродовольственного товара, возвратить его или обменять на аналогичный товар другого размера, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
  3. 14 дней исчисляются со дня, следующего за днем покупки (ст. 192 ГК). Если 14-й день придется на день, когда продавец не работает, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день
  4. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно.
  5. Почтовые затраты на возврат товара несет покупатель.
  6. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней.
  7. Потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества непосредственно в день покупки.
  8. В случае возврата товара продавец обязан вернуть именно уплаченную вами за товар денежную сумму, а не сумму, эквивалентную стоимости товара на момент его возврата (п. 4 ст. 28 Закона от 09.01.2002 N 90-З). При обмене товара на другой аналогичный товар в случае разницы в цене производится перерасчет с продавцом (п. 1 ст. 28 Закона от 09.01.2002 N 90-З).

 

 

Как лучше обратиться к продавцу.

 

  1. Заявить требование о замене либо возврате товара можно как устно, так и письменно, так как законодательством ни способ, ни форма обращения не установлены.
  2. Позвонив по телефону +375 (29) 266-97-01 или написав сообщение на электронную почту joyliberty.shop@gmail.com мы сразу свяжемся с Вами для решения Вашего вопроса.